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關于收貨和驗貨：

　　吉他中國.琴龍樂器為保障貨物安全，全部產(chǎn)品(音像、圖書品除外)均上全額保價費，如發(fā)生運輸過程中的損壞，將由貨運公司全額賠償.琴龍樂器將負責調換貨物！

　　客戶在收到貨時，或者去火車站，貨運公司自提貨物時，一定要當場開箱驗貨！

注意:請在提貨地點當場檢查.如果客戶取回貨物后才發(fā)現(xiàn)貨物有外觀損壞,將不便于我們確定運輸責任.貨物內部構件損壞請在收到貨物3日內告知我們，由我公司與運輸公司確認責任，免費為客戶更換或維修。

　　如果發(fā)生損壞,請直接告知貨運公司.用戶有權拒絕提貨！

　　用戶需及時電話通知本服務中心.客服電話：010-66117891.本服務中心會及時安排重新更換.

　　像效果器、音箱、數(shù)字音樂產(chǎn)品等，客戶收到貨物后，外包裝是完好無損，但是由于內部故障造成的故障,本公司會安排重新更換。

　　備注：換貨過程中發(fā)生的貨運費用，將由琴龍樂器全額承擔,并在兩個工作日內義務為外阜客戶聯(lián)系發(fā)回貨物事宜。

個別案例：

　　目前，我們首選的貨運公司為中鐵快運，中鐵快運還是相對安全的，而且覆蓋全國，還有是國有的貨運公司。

　　琴龍樂器商務中心兩年里托運的琴不計其數(shù)，運輸損壞就象中彩票一樣,機率很少，04年只有1例（吉他中國論壇ID：大青蟲，所購買吉他被摔裂）；05年剛剛出現(xiàn)一例（吉他中國論壇ID：yjtmail，所購買吉他亦被摔裂）。但出現(xiàn)問題，與我們聯(lián)系我們都立即處理，與貨運公司交涉后，我們會再精心挑選吉他，為用戶換一把新的，并強調貨運公司注意安全。

我們的服務說明：

　　琴出問題不用急，注意保留證據(jù)，統(tǒng)計好信息，立即跟我們反饋，我們的工作人員會在第一時間內處理，請大家放心。

　　網(wǎng)絡購物是個趨勢，購物環(huán)境也會越來越好的，讓我們共同創(chuàng)造一個安全、方便、快捷的網(wǎng)絡樂器交易平臺。

歡迎選購你想要的樂器：www.dkingtech.com